كيف تتجنب فلاتر البريد العشوائي عند التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

في عالم التسويق عبر البريد الإلكتروني، تعتبر فلاتر مكافحة البريد العشوائي أو المزعج مصدر قلق لخبراء التسويق. في التسويق عبر البريد الإلكتروني، يتعين عليك مراجعة كل المحتوى داخل رسالتك الإلكترونية وفقًا لمعايير متصفح W3. تابع القراءة لتكتشف المزيد.

إن فلاتر مكافحة البريد العشوائي هي كابوس للمسوقين عبر البريد الإلكتروني، حيث يجب تمرير المحتوى داخل بريدك الإلكتروني وفقًا لمعايير متصفح W3، كما لو كان مستند HTML. يعد تصميم HTML، خاصة في رسائل البريد الإلكتروني، موضوعًا صعبًا ويجب دراسته بعناية وصبر، وتواجه المتصفحات المختلفة مشكلات متعارضة في عرض HTML، ومن الواضح أن Internet Explorer هو الأسوأ منها.

إن البريد العشوائي هو باختصار البريد غير المرغوب فيه، وتعتبر فلاتر مكافحة البريد العشوائي البريد الإلكتروني الذي يحتوي على أخطاء كبيرة على أنه بريد مزعج وغير مرغوب فيه. لتجنب ذلك، ستحتاج إلى الانتباه إلى بعض مكونات بريدك الإلكتروني، وعادةً يتم تقسيم البريد الإلكتروني إلى ثلاثة أقسام وهي: تفاصيل عنوان المُرسل، والموضوع، ومحتوى البريد.

الترويسة (Header)

لمنع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك من الوقوع بين فلاتر البريد العشوائي، اتبع النصائح التالية:

1. لا تستخدم البروتوكولات المفتوحة عند إرسال رسائل البريد الإلكتروني، أي إرسال بريد باستخدام خادم بريد مختلف.

2. لا ترسل رسائل عبر أكثر من خادم بريد واحد. سيؤدي القيام بذلك إلى فوضى في بريدك الإلكتروني بسبب الترويسات المختلفة.

3. لا تعرض جزئية "المرسل إليه"، إن أمكن.

4. أيضًا، يجب ألا يحتوي حقل المرسل إليه على عنوان فارغ أو مفقود.

5. لا ينبغي أيضًا أن يكون حقل "الرد على" مفقودًا.

6. تجنب، إن أمكن، استخدام عنوان البريد الإلكتروني نفسه للتروستين "من:" و"إلى:".

7. يعد الاستخدام المفرط لترويسات الـ CC والـ BCC علامة حمراء لفلاتر مكافحة البريد العشوائي.

8. عند الحديث عن الـ CC والـ BCC، يجب ألا يحتوي رأس "إلى:" على عناوين متعددة لنفس النطاق أو المعرف.

حقل الموضوع

فيما يلي بعض النصائح حول كيفية كتابة حقل الموضوع الخاص بك لتجنب فلاتر البريد العشوائي:

1. ضع الموضوع دائمًا في حقل الموضوع.

2. أنشئ عناوين موجزة ومباشرة ومثيرة للاهتمام.

3. لا تستخدم كلمة مجاني أبداً، ولا الكلمات المشبوهة، مثل الخصومات والإباحية والمراهقين ونحو ذلك.

4. تجنب استخدام الكلمات بالأحرف الكبيرة.

5. الابتعاد عن علامات الترقيم.

6. لا الموضوع برقم.

7. لا تستخدم كلمة إعلان

8. تجنب وجود الكثير من المساحات البيضاء.

9. بالإضافة إلى ذلك، لا داعي للذعر. إذا اتبعت هذه النصائح، فلن يلتقط فلتر البريد العشوائي رسالتك.

محتوى الرسالة

قبل أن نكشف عن نصائحنا، لنلقي نظرة سريعة على كيفية عمل فلاتر مكافحة البريد العشوائي. من الناحية التقنية، تحاول فلاتر مكافحة البريد العشوائي العثور على كلمات وعبارات محددة، ويتم بعد ذلك تقييم البريد الإلكتروني ومنحه درجة للعشوائية. سيتم حظر رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على كلمة واحدة تم التقاطها كثيرًا بواسطة فلتر البريد العشوائي. إليك بعض النصائح التي ستساعدك في كتابة البريد الإلكتروني:

1. كما هو الحال في حقل الموضوع، لا تستخدم كلمات استفزازية أو منحرفة.

2. لا تستخدم كلمة مجاني.

3. تجنب استخدام الأحرف الكبيرة بشكل كامل.

4. اكتب محتوى طويل.

5. تجنب استخدام كلمات زائدة أو كلمات غير ضرورية.

6. حافظ على نسبة نص وصور مناسبة.

أخيرًا والأهم من ذلك، فكر كفلتر الرسائل العشوائية أثناء كتابة رسالتك.


Circle
مقالاتنا

رؤى وتحليلات

احصلوا على أحدث الاستراتيجيات والتوجهات والرؤى الواقعية لتحسين كل تفاعل مع عملائكم.
اقرأوا مقالاتنا Arrow
Article image

خمس إضافات جديدة تجعل من نظام إدارة التواصل مع العملاء محرّكاً للنمو في مؤسستكم

تحسينات جديدة في نظام إدارة التواصل مع العملاء ترفع الكفاءة وتجربة العميل، وتوفر تكاملات وأدوات ذكية لتطوير التواصل المؤسسي.
اقرأ المزيد Arrow
Article image

كيف تُحوّل المنصات الحديثة إدارة التواصل مع العملاء إلى مكاسب تشغيلية

منصات إدارة التواصل الحديثة تُسرّع العمليات وتحسّن تجربة العملاء عبر توحيد القوالب، تسهيل التحديثات، وتقليل الأخطاء، مما يعزز الكفاءة والرضا.
اقرأ المزيد Arrow
Article image

لماذا تُعد التقارير السر الحقيقي وراء نجاح المحادثة المدعومة بالذكاء الاصطناعي

تحليل وتطوير المحادثات المدعومة بالذكاء الاصطناعي يعزز رضا العملاء ويقلل التكاليف من خلال تحسين الأداء المستمر والاعتماد على بيانات دقيقة.
اقرأ المزيد Arrow
Article image

دور نظام إدارة التواصل مع العملاء في تقديم خدمات مصرفية آمنة وممتثلة

نظام إدارة التواصل مع العملاء يعزز الأمان والامتثال في البنوك، مما يحمي البيانات ويوفر سجلات دقيقة للتدقيق والرقابة. تعرف على كيف يمكن لهذا النظام تحسين خدماتك المصرفية.
اقرأ المزيد Arrow
Article image

تحديث التواصل دون أي تعطيل باستخدام نظام إدارة التواصل مع العملاء

تحديث الاتصالات مع العملاء دون تعطيل العمليات باستخدام نظام إي دي سي لإدارة التواصل مع العملاء، مع دعم كامل وتكامل سلس.
اقرأ المزيد Arrow
Article image

كيف يحقق نظام إدارة التواصل مع العملاء عائداً استثمارياً ويعزّز كفاءة البنوك

Modern CCM platforms can streamline banking communication through cutting costs, boosting efficiency, and enhancing customer loyalty.
اقرأ المزيد Arrow
Article image

تحسين التواصل مع العملاء في قطاع البنوك والخدمات المالية

Discover how a modern Customer Communications Management platform can enhance banking efficiency, improve customer trust, and ensure compliance.
اقرأ المزيد Arrow
Article image

التكاليف الخفية لضعف التواصل مع العملاء في قطاع البنوك والخدمات المالية

ضعف التواصل في البنوك يؤدي إلى خسائر مالية وزيادة تكاليف الدعم. اكتشف كيف يمكن للتحديثات التكنولوجية تحسين التواصل وخفض التكاليف وضمان الامتثال.
اقرأ المزيد Arrow
Article image

3 مزايا مدعومة بالذكاء الاصطناعي تُبسّط التواصل مع العملاء في قطاع البنوك

تسعى جميع البنوك إلى إبقاء عملائها على اطلاع، بوضوح، وبسرعة، وعبر القنوات المناسبة. لكن تحقيق هذا الهدف في الواقع العملي ليس بالأمر السهل. بسبب متطلبات الامتثال التنظيمي، غالباً ما تحتاج الرسائل إلى مراجعات من الأقسام القانونية، والامتثال، والتسويق، وتقنية المعلومات. وإذا كانت إدارة هذه المراجعات تتم عبر أنظمة قديمة وإجراءات يدوية، تصبح التأخيرات نتيجة حتمية. بل إن بعض منصات إدارة التواصل التقليدية تزيد من تعقيد الأمور. فالقوالب غالباً ما تكون جامدة يصعب تعديلها، ويعتمد تحرير المحتوى على فرق تقنية المعلومات، وكل تعديل يضيف مزيداً من الوقت والتأخير. والنتيجة: تجد البنوك صعوبة في التفاعل بسرعة مع تغيّرات المتطلبات التنظيمية أو متطلبات العملاء.
اقرأ المزيد Arrow
Article image

هل يمكن أن يتحول الامتثال التنظيمي إلى ميزة تنافسية؟

لطالما ارتبط الامتثال التنظيمي في الأذهان بأنه عنصر يبطئ سير العمل. لكن في سوق الخدمات المالية في الشرق الأوسط، يمكن للامتثال أن يفعل العكس تماماً. فعند استخدامه بشكل فعّال، يمكنه تسريع بناء الثقة، تقليل المخاطر، وتعزيز ثقة العملاء في كل نقطة تواصل.
اقرأ المزيد Arrow
Article image

هل تفوتكم فرص الاستفادة من رسائل البريد الإلكتروني التشغيلية؟

في عالم التسويق عبر البريد الإلكتروني، يُعدّ تحقيق التفاعل أمراً صعباً. تصل معدلات فتح الرسائل الترويجية إلى 20٪ فقط في العادة، وغالباً ما تظل غير مفتوحة، أو تُصفّى إلى صندوق الرسائل الثانوية، أو يُتجاهل محتواها.
اقرأ المزيد Arrow
Article image

كيف يساعد تطبيق واتساب للأعمال على تحسين خدمة العملاء

لا أحد يحب الانتظار على الهاتف. تتسبب طوابير الانتظار الطويلة في إحباط المتصلين وزيادة العبء على فرق العمل، لذلك تستخدم الكثير من المؤسسات الرائدة تطبيق واتساب للأعمال كأداة لخدمة العملاء تساعد على تقليل أوقات الانتظار وتعزيز رضا العملاء، خاصةً عند استخدامه جنباً إلى جنب مع تقنية المحادثة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، يساعد تطبيق واتساب للأعمال المؤسسات على تقديم دعم فعال ومتعدد اللغات وتخفيف الضغط على مراكز الاتصال.
اقرأ المزيد Arrow
Circle
تواصلوا معنا

احصلوا على أحدث المقالات حال نشرها

اشتركوا اليوم للاطلاع على أحدث التحليلات ومعرفة كيف يمكن لإي دي سي مساعدتكم على تحسين تجربة العملاء في أعمالكم.
تواصلوا مع فريق المبيعات عبر الهاتف: 3150000 4 971+
أو عبر البريد الإلكتروني: sales@edc.ae