منصة متكاملة من الحلول الرقمية المتقدمة التي تساعد الشركات على إعادة ابتكار طريقة تقديم خدماتها للعملاء. قدّموا تجارب أسرع وأفضل من خلال تبسيط العمليات باستخدام منصة إي دي سي إكس.
ما أهمية الثقة الرقمية في التحول الرقمي في قطاع البنوك؟
تتيح حلول الثقة الرقمية لقطاع البنوك تحقيق أهداف التحول الرقمي وتقديم تجربة خدمات إلكترونية متكاملة تتميز بالسهولة وتحافظ على خصوصية وأمن بيانات العملاء. اكتشف المزيد.
As financial services organizations seeks to improve their competitive position, improving the customer experience through a centralized cross- channel communications strategy has become a key area of focus. From paperless onboarding to interactive account statements and mobile push notifications, modern CCM solutions enable financial organizations to meet the ever-changing needs of their customers.
أهم 5 اتجاهات تسويقية تؤثر على إدارة التواصل مع العملاء
"الشيء الأكثر أهمية في التواصل هو سماع ما لم يُقال" بيتر إف دراكر. العملاء هم المحرك لأي منظمة وإدارة التواصل مع العملاء هي العامل الأبرز الذي يحكم العلاقة بين المنظمات وعملاءها. ومع تواصل عام 2020، ستصبح إدارة التواصل مع العملاء أكثر تكاملاً مع استراتيجيات وحلول التسويق الرقمي الشاملة.
لا يمكن إنكار أن عالمنا يتطور باستمرار، حيث تظهر ابتكارات واختراعات جديدة في كل دقيقة، وتتزايد تنافسية الشركات لتلبية متطلبات العملاء المتغيرة. يريد العملاء اليوم الحصول على المنتجات بشكل فوري دون الانتظار وبأنسب طريقة ممكنة. لا يختلف الأمر في القطاع المالي، فكلما حصل العميل على بطاقته بشكل أسرع، كلما بدأ في الإنفاق بشكل أسرع! لا يوجد عميل في العصر الحديث لديه الوقت والصبر للانتظار لمدة 10 إلى 12 يوماً للحصول على البطاقة المالية التي تقدم بطلب للحصول عليها.
كيف تتجنب فلاتر البريد العشوائي عند التسويق عبر البريد الإلكتروني؟
في عالم التسويق عبر البريد الإلكتروني، تعتبر فلاتر مكافحة البريد العشوائي أو المزعج مصدر قلق لخبراء التسويق. في التسويق عبر البريد الإلكتروني، يتعين عليك مراجعة كل المحتوى داخل رسالتك الإلكترونية وفقًا لمعايير متصفح W3. تابع القراءة لتكتشف المزيد.
All you need to know about contact-less financial cards
The invention of plastic financial cards have revolutionized the way we shop. They have done away with the need to carry around a lot of cash with us. Card providers keep coming up with various upgradations to make their customer’s transaction through the financial cards more convenient and handy. The remarkable upgrade to contact-less cards is one among them. Contact-less cards are growing demand and significance day by day. If you have the plans to get your card upgraded to contact-less card, it will be better to learn more about it.
We often make smart decision of choosing technology to relish the advantages and to gain an edge over competitors, but we get disappointed amidst if we try to install a technology by ourselves and fail in doing so. A new technology set up could be very smooth and straightforward when completed within the circumspection of a skillful technology professional specialized in the technology to be implemented.